河南凌銳物聯(lián)科技有限公司
地址：鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西三環(huán)279號(hào)14號(hào)樓20層81號(hào)
電話：0371-63659580/1
0371-63506338/1
傳真：0371-63659580
郵箱：lrzz08@163.com
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會(huì)員卡常見功能介紹
1、會(huì)員積分
公司可根據(jù)客戶積分或等級(jí)不同贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
2、防止客戶出漏貨
客戶在每挑完一個(gè)柜臺(tái)后，營(yíng)業(yè)員都將讓其刷卡，結(jié)算中心可提醒客戶應(yīng)結(jié)算的品種，前臺(tái)最后把關(guān)，在客戶出門時(shí)復(fù)核客戶是否有帶齊所有所挑貨品，有交防止之前屢有發(fā)生的“只拿黃金，忘拿K金”的客戶。
3、客戶可查詢出貨量以及貨品狀態(tài)
客戶可在展廳、休閑中心、結(jié)算中心、前臺(tái)查詢所挑貨品的品種及準(zhǔn)確重量，并可以知道貨品狀態(tài)（是否已至結(jié)算中心）等信息。需提前安排打款的客戶也可要求柜臺(tái)給出大概重量。
4、統(tǒng)計(jì)出營(yíng)業(yè)員的業(yè)績(jī)
可由電腦統(tǒng)計(jì)出營(yíng)業(yè)員的業(yè)績(jī)。以便進(jìn)行月度或年度考核。
5、對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
可以在刷卡的同時(shí)對(duì)陪客戶挑貨的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行滿意度的評(píng)價(jià)（類似銀行所使用的電子評(píng)價(jià)）。
6、規(guī)范前臺(tái)對(duì)客戶的檢查程序
持卡客戶刷卡后可直接進(jìn)入粵豪展廳，無卡新客戶在前臺(tái)做登記后由業(yè)務(wù)或大堂接待帶入展廳，忘帶卡客戶有前臺(tái)發(fā)臨時(shí)卡進(jìn)入展廳，臨時(shí)卡不記積分，但可以查詢客戶的出貨量及貨品狀態(tài)。此項(xiàng)可改善現(xiàn)有的靠記憶去分辨客戶的方法，提高效率，也不會(huì)令客戶反感。
7、了解客戶的拿貨頻率
通過電腦對(duì)客戶刷卡時(shí)間和次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，可以得到客戶來展廳次數(shù)及拿貨頻率的分析。以便更好的制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃。
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